TERMES ET CONDITIONS

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

 

Préambule

 

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) régissent l'utilisation du site internet **[www.oridya.com]** (ci-après dénommé "le site") ainsi que les relations commerciales entre la société **Oridya**, société basée au Sénégal, et ses clients, en ce qui concerne la vente de produits issus de l'agriculture et de la transformation de produits naturels. En accédant au site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGUV.

 

1. Informations sur la société

 

Raison sociale : Oridya

Siège social** : 17 rue du vieux cours 35 000 Rennes

Email : contact.oridya@gmail.com

 

 

2. Objet

 

Les présentes CGUV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles :

- L'utilisateur peut naviguer et utiliser le site internet d'Oridya.

- Oridya propose à la vente des produits tels que de l'huile d'hibiscus, de l'huile d'arachide, des infusions d'hibiscus, et des produits alimentaires naturels comme le beurre de cacahuète.

  

Ces CGUV sont applicables à l'ensemble des commandes passées sur le site.

 

3. Produits

 

Oridya propose à la vente des produits issus de l’agriculture durable et de la transformation de produits naturels, fabriqués de manière éthique et respectueuse de l’environnement au Sénégal.

 

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les photographies des produits n’ont cependant pas de valeur contractuelle.

 

4. Prix

 

Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (ou en une autre monnaie, si applicable) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix et seront ajoutés lors du processus de commande en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

 

Oridya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

5. Commandes

 

Pour passer une commande sur le site :

1. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier.

2. Suivez le processus de commande et renseignez les informations nécessaires (adresse de livraison, mode de paiement, etc.).

3. Validez votre commande après avoir vérifié son contenu.

 

Oridya se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes (problème d'approvisionnement, erreurs dans la description des produits, etc.).

 

6. Paiement

 

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). En validant votre commande, vous vous engagez à utiliser un moyen de paiement valide et à disposer des fonds nécessaires.

 

7. Livraison

 

Oridya livre ses produits dans différents pays en fonction des possibilités d'expédition. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et sont précisés lors de la commande.

 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Oridya ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

 

8. Droit de rétractation

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

 

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

9. Responsabilité

 

Oridya s'efforce de garantir au mieux l'exactitude des informations présentes sur son site. Cependant, elle ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions qui pourraient survenir.

 

La société n'est pas responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits, ni des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits.

 

10. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont la propriété exclusive d'Oridya ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

 

11. Protection des données personnelles

 

Oridya s'engage à protéger vos données personnelles. Toutes les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers, sauf avec les prestataires intervenant dans le traitement des commandes (transporteurs, etc.).

 

Vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant à contact.oridya@gmail.com

 

12. Litiges et droit applicable

 

Les présentes CGUV sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, Oridya et le client s’efforceront de régler leurs différends à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.

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13. Modifications des CGUV

Oridya se réserve le droit de modifier les présentes CGUV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la validation de votre commande.

 

Dernière mise à jour : Septembre 2024